コンサルタントに求められる３つの能力
志師塾の五十嵐です。
「コンサルティングの能力、自信ありますか？」
って聞かれたら、
自信を持ってYesと言えますか？
最近、僕にコンサルティングのやり方を
聞いてきてくれる人が増えてきました。
五十嵐のコンサル能力を教えて欲しいっていう人、ね。
特に、起業家や先生業向けのコンサルティングって
どうするのかを、知りたいみたいなんです。
なので、僕なりにコンサルタントの能力を
整理してみました。
で、
せっかくなので、あなたにも
お伝えさせて貰いますよ。
コンサルタントの３つの能力
コンサルタントの能力は、大きく３つに大別できると考えています。
それが、
１．知識
２．スキル
３．マインド
の３つ。
スキルと知識では
少し境界が曖昧ですが、
○知識：書籍などで獲得できるもの
→マーケティング、財務知識、など
○スキル：訓練が必要なもの
→プレゼンテーション、論理的思考、など
と理解してみてください。
それでは、順番にお伝えしていきましょう。
【１．知識】
コンサルタントに求められる知識には、
大きく２種類あります。
それが、（１）業界知識、（２）テーマ知識、の２種類。
まず、（１）業界知識とは、ターゲットとするお客様の
業界の知識ですね。
例えば、僕の場合、先生業界と言っているので、
・士業業界
・コンサル業界
・コーチ業界
・カウンセラー業界
・セラピスト業界
・講師業界
などの業界知識が該当します。
次に、（２）テーマ知識とは、専門とする
ノウハウに関する知識です。
例えば、
・マーケティング
・Web集客
・経営戦略
・起業／新規事業開発
などですね。
こうした知識は、資格・書籍などの学習で
身につけることができます。
僕の場合、20代の時に、中小企業診断士やMBAを通じて、
こうした知識を色々と仕入れました。
で、ここが大切。
もしも、コンサルタントとしての専門性を聞かれたら、
「業界×テーマ」
で答えることで、とても伝わりやすくなります。
・先生業 × Web集客
・建設業 × リフォーム受注
・医療業 × IT
みたいな感じですよ^^
ちなみに、、、
少し余談ですが、
この業界とテーマの掛け合わせは
肩書きにも使えます。
・先生業Web集客コンサルタント
・建設業リフォーム受注コンサルタント
・医療業ITコンサルタント
みたいなイメージです。
【２．スキル】
知識があれば、コンサルタントができるかというと
なかなか、そういう訳にはいきません。
特に、自分自身が成果を出した人が、
他人に成果を出させられるかというと、
またそれは別の問題です。
「名プレイヤーは、名コンサルにあらず」
ですね。
やはり、自分でやるのと、
他人に成果を出して貰うのとでは、
違ってくるんですよ。
で、
もし、あなたが知識があったとしても、
それを武器にして、お客様に成果を出して貰うには
やはりコンサルタントとしてのスキルを身につける必要があります。
コンサルタントのスキルは、
大きく３種類になります。
（１）聞くスキル
（２）考えるスキル
（３）伝えるスキル
の３種類。
実際に、コンサルタントの行っているタスクは
ほとんどが、聞いて、考えて、伝える、というもの。
なので、この３ステップが、
実際にコンサルタントに求められる
スキルに該当します。
具体的なスキルとしては、
（１）聞く
インタビュー、コーチング、ＮＬＰ、リサーチ、など
（２）考える
ロジカルシンキング、タスク設計、など
（３）伝える
プレゼンテーション、ドキュメンテーション（資料づくり）、など
といったものですね。
スキル名に横文字が多いですが（苦笑）、
こうした３種類のスキルを習得することが
求められるのではないでしょうか。
僕は、このスキルについては、
20代の頃に所属していたコンサルファームで
ビシビシ鍛えられました。
某マッキンゼー、某アクセンチュア、といった
外資系のコンサル会社出身の人間に
育てて頂いたんです。
「五十嵐君、それって、君に何のバリュー（価値）があるの？」
（冷たい目線）
「五十嵐君、君の価値はゼロだよ。ゼロ。早く辞めたら？」
（感情の無い目線）
「五十嵐、てめぇ、このレベルのアウトプット、舐めてんのか？」
（怒りの目線）
という叱咤激励（！？）により、胃薬を常に片手に携え、
必死で頑張っていたんです。
今考えると、このときのスキルが
非常に役立ちました。
僕が３年目の時に、１年目の若手コンサルに、
コンサルスキルを教えるようになれたのは、
この必死な経験があったからだと思います。
あなたも、コンサルタントとして
活動するのであれば、こうしたスキルについては、
学び、修練する機会を作ってみてくださいネ^^
もちろん、恐怖の叱咤激励は必要ありません、笑
【３．マインド】
知識もある、スキルも持っている。
こうしたコンサルタントが
みんな成功するでしょうか？
残念ながら、全員が成功するとは限らないんです。
それが、この３つ目の「マインド」の部分。
やはり、コンサルティングは
サービス業なので、人のあり方によって、
成果が大きく変わってくるんです。
普段、ダラダラしているコンサルタントが
お客様に「実践してください！」と言っても、
それでは成果は出ないですよね。
やはり、お客様から尊敬されたり
「この人の言うことであれば聞こう」
と思って貰えることが、とても大切だと思います。
僕は、メンターの一人である
福島正伸先生から、コンサルタントのあり方を学びました。
参考：福島正伸先生のコンサルタント養成講座
>>?http://nakama-ouen.com/item/20134/8178/
この講座をきっかけに、
僕なりのコンサルタントとしての
あり方を見いだすことができたんです。
あなたも、あなた自身の「理想のコンサルタント像」を
確立してみてくださいね。
以上、コンサルタントに必要な３つの能力として、
１．知識
２．スキル
３．マインド
についてお伝えさせて貰いました。
あなたもコンサルタントを名乗るのであれば、
この３つについて、しっかりと身につけ、
お客様の成果に繋げていって欲しいと思います。
と、
もちろん、僕もこの３つが完璧だとは
全く思っていません。
日々、修行＆成長中です。
コンサルタントに最も必要なのは、
実は、「成長意欲」なのかもしれませんね。
僕も、ドンドン成長のために、
時間とお金を投資していきたいと思っています^^v
本日は、ここまでです。
参考になりましたか？
ではでは。
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