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コーチのYouTube集客4ステップ|体験セッションが埋まる

コーチのYouTube集客4ステップ|体験セッションが埋まる設計

コーチとしてYouTubeを始めた方が、最初に見てしまうのが再生数です。数字が動かない画面をながめているうちに、次の1本を撮る手が止まる。よくある流れでしょう。ただ、先生業のYouTubeは再生数を稼ぐための道具ではありません。役割は会う前に「この人と話してみたい」と思われる状態をつくることにあります。

この記事では、先生業(士業・コンサルタント・コーチ・講師など)の集客・営業支援を専門としてきた志師塾が、コーチのYouTube集客を4つのステップに整理して解説します。先に全体像を確認しましょう。

  • ステップ1:チャンネル設計(誰を、どこへ運ぶコーチのチャンネルか)
  • ステップ2:話す内容(成果ではなく、視点と問いの立て方を見せる)
  • ステップ3:撮影と編集の線引き(凝りすぎて止まらない形にする)
  • ステップ4:体験セッション・継続契約への導線(動画の中では売らない)

コーチングは、数ある先生業のなかでも動画との相性が構造的に良いサービスです。まずは、その理由から確認しましょう。

1. コーチのYouTube集客が「再生数」で空回りする理由

コーチの集客がうまくいかない原因は、たいてい手法ではなく順番にあります。YouTubeも同じで、何のために出すのかを決めないまま始めると、数字だけを見る時間が増えていく。

1.1 コーチングは、受けてみないと分からない

コーチングを説明しようとすると、多くの人が困ります。目標達成を支援する、対話で気づきを促す、答えは相手の中にある。どれも間違っていませんが、聞いた側には何も残りません。

理由ははっきりしています。コーチングは、受けてみるまで価値が分からないサービスだからです。だからこそ体験セッションが主な入口になり、そこに人を呼ぶまでが最大の壁になります。この壁を、文章だけで越えるのは骨が折れます。

1.2 人柄と話し方が、そのまま商品になる仕事

そこで動画です。コーチが売っているのは情報ではなく、あなたと話す時間そのもの。話すテンポ、間の取り方、相手の言葉をどう受け止めるか。これらは商品の付属品ではなく、商品の本体です。

そして、文字ではまず伝わりません。動画なら最初から伝わります。コーチにとってのYouTubeは、体験セッションの手前にもうひとつ体験を置く手段だと考えてください。10本の動画を見た人は、あなたと1時間過ごす感触をもう知っています。申し込みのハードルは、そのぶん下がります。

紹介で来た人が、会う前にあなたを検索する動きも当たり前になりました。この点は紹介で来た人も、あなたのSNSを見ていますでも触れています。

1.3 再生される動画と、体験セッションが埋まる動画は別

ここを取り違えると苦しくなります。再生数が伸びるのは、広く浅く見られる動画です。コーチングの申し込みは逆で、狭く深く刺さった1人から生まれます。

管理職になったばかりで部下との距離に悩んでいる人がひとり、最後まで見て「この人に聞いてもらいたい」と感じてくれれば、その1本は十分に働いたことになる。再生数を目標にすると、話は少しずつ一般化していきます。当たりさわりのない内容になり、結局は誰の記憶にも残りません。

1.4 セッションが埋まった週に、撮影が止まる

YouTubeを始めたコーチの多くは、3本ほどで更新が途切れます。原因は熱意ではありません。セッションが立て込む週は、まとまった時間から先に消えます。1本目に手をかけすぎていると、その週を越えられない。

答えは、はじめに設計を決めておくこと。誰に向けて、何を、どこまでの手間で出すのか。先に決めておけば、毎回の判断が要らなくなります。順番を間違えないことが、続ける力になります

2. ステップ1:コーチのチャンネル設計と「誰のためのコーチか」

最初に決めるのはチャンネル設計です。撮影より前、企画より前。ここが決まっていないチャンネルは、動画が増えるほど散らかっていきます。

2.1 「コーチの○○です」では、何をする人か伝わらない

コーチは、名乗るのに資格が要りません。名乗った瞬間からコーチです。裏を返せば、肩書きだけでは何の証明にもならないということ。しかも「コーチ」という言葉自体、聞き手によってスポーツの指導者から人生相談まで、思い浮かべるものがばらばらです。

チャンネルを開いた人が数秒で知りたいのは、職種の名前ではありません。自分の悩みを扱っている人かどうか、その一点。「コーチ」という言葉は、その問いにひとつも答えていません

2.2 資格名を前に出しても、判断材料にはならない

コーチング資格を取ったばかりの方は、そこを前面に出したくなります。学びの証ですから、気持ちは自然です。ただ、視聴者の側からすると、資格の名前と種類はほとんど区別がつきません。

資格は、あなたが学んだことの証明であって、相手の課題を扱える証明ではないのです。前に出すなら、資格より「どんな場面の人を、どこへ運んだ経験があるか」。プロフィールに一行だけ書いておけば十分でしょう。

2.3 肩書きは「誰の・どんな状態を・どこへ運ぶか」で決める

ポジショニングは難しく考えなくて構いません。次の3つの手順で言葉にしてみてください。

  • 手順1:これまでのクライアントを書き出す。年代、立場(経営者、管理職、独立したて、転職を考えている人など)、持ち込まれたテーマ
  • 手順2:そのうち「変化がはっきり出て、話していて自分も面白かった」ものに印を付ける
  • 手順3:印を付けた相手に共通する「立場」と「詰まっている場所」を掛け合わせ、一文にする

「はじめて部下を持った管理職が、指示ではなく対話で動いてもらえるようになるまで伴走するコーチ」といった一言(あくまで例です)なら、頼みたい相手の顔が浮かびます。自分の来歴が効く場所を選ぶのも手です。営業畑にいたなら営業の管理職、子育てを経てきたなら働く母親。その一文を知人に読んでもらい、「誰を紹介すればいいか」がすぐ浮かぶかどうか。浮かばなければ、まだ絞れていません。

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2.4 チャンネル名・アイコン・概要欄を、同じ言葉でそろえる

肩書きが決まったら、見た目に落とし込みます。触る場所は4か所だけ。

  • チャンネル名:「氏名|○○専門コーチ」の形にする。何の人かが一目で分かる
  • アイコン:顔写真。人と話す仕事なので、ロゴやイラストは向きません
  • バナー:2.3で決めた一文をそのまま置く。飾り文句は要らない
  • 概要欄:誰の役に立つチャンネルか、どんな動画が並ぶか、次にどこへ行けるかの3点

大切なのは、名刺・ホームページ・ブログ・セミナーの自己紹介と、まったく同じ言葉を使うことです。接点ごとに名乗りが違う人は、何の専門家か覚えてもらえません。志師塾が「ポジショニング先行」を大切にしているのは、この一貫性が第一想起を生むからです。

3. ステップ2:何を話すか。成果ではなく「視点」を見せる

チャンネルの器が決まったら、中身です。コーチの場合、ここに他の業種にない制約があります。

3.1 クライアントの話はできない。この制約から始める

コンサルタントなら「ある製造業の二代目と」と事例を語れます。コーチはそうはいきません。セッションで扱うのは、その人が誰にも言えずにいた話。ぼかしても本人には分かってしまいますし、何より、話した時点で守秘の約束が崩れます。

「同意をもらえば大丈夫」という声もありますが、頼まれた側は断りにくいものです。ここは最初から線を引いておきましょう。コーチの発信で、クライアントの成果は素材にしない。制約に見えて、実は良い設計につながる制約です。

3.2 見せるのは答えではなく、問いの立て方

では何を話すのか。答えは、あなたがものごとをどう見ているか、です。

たとえば「部下が指示待ちで困っている」という相談。ここで解決策を並べるのではなく、「その部下は、いつから指示待ちになりましたか」「指示を出さなかった場面は、この1か月でありましたか」と、自分なら何を聞くかを見せていきます。視聴者は、その問いを自分に当ててみることになる。問いを見せる動画は、短いコーチングそのものとして働きます

これは事例を使わなくても成立します。よくある詰まり方を「こういうご相談は多いのですが」と一般化して置き、そこにあなたの視点を重ねる。それだけで、あなたと話したらどうなるかが伝わります。

3.3 「教える動画」に寄りすぎると、依頼から遠ざかる

ここが、コーチのYouTubeでいちばん多い落とし穴です。再生されやすいのは、答えを教えてくれる動画。だから「部下育成の5つのコツ」のような形に寄っていきます。

ところが、教える動画を積み上げると、あなたは「教えてくれる人」として記憶されます。教えてくれる人に頼みたいのは、講座や研修です。コーチングではありません。教える人に見えるほど、コーチングの依頼からは遠ざかるという、ねじれが起きます。

もちろん、知識の動画をまったく置かないのも極端でしょう。目安として、教える動画と問いを見せる動画を半々にしてみてください。入口として広く見つけてもらう役と、あなたと話す感触を伝える役。役割を分けて置くと、チャンネル全体のバランスが取れます。

3.4 話す順番の型を決めておく

しゃべり出しで止まる方は多いものです。順番を型にしておきましょう。

  • 最初の30秒:よくある詰まり方を、そのまま言葉にする。「部下に任せたいのに、つい自分でやってしまう」
  • 次の2分:その状態が続く理由を、責めずに置く。ここで説教になると一気に離れます
  • 次の2分:自分ならここを聞く、という問いを2つか3つ
  • 最後の30秒:今日その場で答えられる問いをひとつ渡す

1本で扱うのは1つのテーマまで。5分から10分に収まれば十分です。

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4. ステップ3:撮影と編集の線引き。人柄が伝わる撮り方

ここが分かれ道です。YouTubeをやめてしまうコーチの大半は、内容ではなく手間で止まります。最初に線を引いておきましょう。

4.1 凝りすぎて止まるのが、最大の失敗

照明を買い、マイクを買い、テロップの入れ方を勉強する。準備そのものは楽しいものです。ただ、その分だけ1本が重くなる。1本に5時間かかるチャンネルは、セッションが立て込んだ月に必ず止まってしまう。撮影と編集を合わせて、1本あたり60分を超えたら設計が重すぎます

4.2 編集で削りすぎると、いちばん大事なものが消える

コーチの動画には、他の業種と違う注意点があります。テンポを上げようとして、間や沈黙をすべて切ってしまうこと。

ところが、その間こそがあなたの持ち味です。相手の言葉を受け取ってから返すまでの数秒、考えながら話す速度、笑い方。カットで詰めた動画は情報としては見やすくなりますが、人と話す仕事の見本市としては役に立たなくなります。言い間違いを直す程度にとどめて、間はそのまま残してください。

そろえる道具は3つで足ります。スマートフォン、三脚、ピンマイク。画質より音質のほうが、視聴の継続にはずっと効きます。凝ったオープニング映像や効果音は要りません。

4.3 台本は書かない。見出し3つだけ用意する

全文の台本を書くと、準備に時間がかかるうえ、読み上げた声は不自然に聞こえます。セッション中に原稿を読むコーチはいません。動画も同じでしょう。用意するのは、紙に書いた見出し3つだけ。あとはカメラの向こうにクライアントがひとり座っていると思って話します。むしろ、少し言いよどむくらいのほうが、人柄は伝わります

4.4 1本を使い回す。本数より継続が効く

続ける仕組みの本命は、1本の使い回しです。撮影した動画には、そのままにしておくには惜しい素材が詰まっています。

  • ブログ記事:文字起こしを整えれば、そのまま1記事になる。動画も一緒に埋め込む
  • メルマガ:導入部分を短くまとめ、続きは動画で見てもらう
  • SNS:印象に残る一節を切り出して投稿し、動画へつなぐ
  • 体験セッションの案内:申し込みページに動画を1本置くと、当日の雰囲気が伝わる

下ごしらえはAIと相性のよい作業です。文字起こしの整形、記事の見出し案、切り出す一節の候補出し。ここをAIに寄せれば、1本の動画が4つの発信になります。ただし、問いを立てるのはあなたの仕事です。下ごしらえはAIに、判断と語りは人に。志師塾も先生業向けのYouTubeチャンネルを運営しており、その取り組みは先生業向けのYouTube、再開してますで紹介しています。

5. ステップ4:体験セッション・継続契約へつなぐ導線設計

最後は導線です。ここを決めておかないと、動画は増えたのに申し込みが来ないという状態になります。

5.1 動画の中では売らない。次の一歩だけを置く

動画の終わりに長い宣伝を入れると、それまでの信頼が目減りします。視聴者は学びに来ているのであって、売り込みを聞きに来たわけではないからです。置くのは案内の一言だけ。「もっと詳しく知りたい方向けに、無料のセミナーを用意しています。概要欄からどうぞ」。伝わるのは、この程度まで。売らない動画のほうが、結果として選ばれます

置き場も分けましょう。概要欄の1行目はこの動画で分かること、その下に体験セッションやメルマガの案内。固定コメントには関連動画のリンクを置きます。

5.2 体験セッションを「売り込みの場」にしない

ここはコーチの導線でいちばん壊れやすい場所です。せっかく動画で信頼を積んでも、体験セッションが契約の説明で終わると、その信頼はまとめて失われます。しかも体験の感想は、口コミで広く伝わっていく性質のもの。

体験セッションは、あくまでコーチングの時間にしてください。契約の話は、最後の10分に区切って置けば十分です。「続けるとどうなるか」を実感してもらった人は、こちらから押さなくても自分から尋ねてきます。体験の質そのものが、いちばん強い営業になります

5.3 単発で終わらせず、継続の形を先に示す

コーチの経営を安定させるのは、単発のセッションではなく継続契約です。変化には時間がかかるので、これは相手にとっても筋の通った形になります。

だから動画の段階から、変化には時間がかかることを繰り返し伝えておいてください。「3か月やってみて、はじめて手応えが出ます」と聞いていた人は、継続の提案を自然に受け取ります。組み合わせ方はコーチのセミナー集客コーチのブログ集客の記事も参考にしてください。独立の進め方はコーチとして独立するための集客、卒業生の取り組みはコーチの成功事例インタビューで読めます。

6. まとめ:コーチのYouTube集客は「本数」より「一貫性」

コーチのYouTube集客を、4つのステップでお伝えしました。

  • ステップ1:チャンネル設計。肩書きは資格名ではなく「誰の・どんな状態を・どこへ運ぶか」
  • ステップ2:クライアントの成果は使わない。見せるのは視点と問いの立て方
  • ステップ3:撮影と編集は1本60分まで。間や沈黙は削らない
  • ステップ4:動画では売らず、体験セッションはコーチングの時間として使う

YouTubeの検索需要は、分野によって大きさが違います。コーチングを検索する人の数は、けっして多くありません。だからコーチにとっての動画は、広く集める道具というより、出会った人に自分の話し方を先に知ってもらう道具だと考えるのが現実的でしょう。本数や数字より、一貫性のほうがずっと効きます

明日から手をつけるなら、この3つからどうぞ。

  1. これまでのクライアントを立場とテーマで並べ替えて、自分の偏りを確かめる
  2. 自分の肩書きを「誰の・どんな状態を・どこへ運ぶか」の一文にして、知人に読んでもらう
  3. よくある詰まり方をひとつ選び、自分なら何を聞くかを5分だけ撮ってみる

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