コンサルタントのFacebook集客

コンサルタントがFacebookで集客するには?

コンサルタントがFacebookを活用すべき理由とは?
コンサルタントは、顧客となる企業を永続的に支えることが可能です。
たとえば、会社設立時から支援している顧客企業が新規事業を始めるにあたって、
アドバイスを求めてくるということがあります。

会社設立時にお付き合いがあった顧客企業に対して、
会社設立の支援だけで終わらせないことが求められます。

会社経営は、会社がなくなるまで続くわけですから、あらゆる局面において仕事が発生するのです。

その局面ごとに力になれる人になるためには、常に顧客企業とつながり、
信頼を得ている必要があります。

この顧客との関係性を構築し、維持するためのツールとしてFacebookを活用するのです。

Facebookをはじめとするソーシャルメディアの特徴は、
ユーザーとの関係性を構築できるという点にあります。

この特徴を集客に活かすことができれば、
プロモーションに大いに役立てることができます。

まず最初に、ユーザーの立場に立ってください。

あなたならば、コンサルタントのFacebookには何を求めますか?
毎日の食事の様子や日記を見たいと思いますか?

そうではないはずです。

日記よりもコンサルタントとしての考え方や、経営に関して役立つ有益な情報を期待するはずです。
逆の立場を想像してみることで答えが見えてくることは少なくありません。

あなたが企業の経営者だとすれば、優秀なコンサルタントとのつながりを持ちたいと考えるでしょう。

Facebookは、自分に関する情報を発信することができるメディアです。
自分を知ってもらい、ユーザーを自分のファンとしてつなぎとめておくことができるメディアが
Facebookだ、ということを意識してください。

では、それを実現するためにあなたはどのようにFacebookを運用すべきなのでしょうか。
まず始めに、Facebookを活用することについてのメリットを理解してください。

Facebookは費用がかからない
Facebookは費用がかからず、無料で運営することができます。

従来型のインターネット広告は有料で行わなければなりません。
有名媒体への広告であればあるほど、広告費はかさんでしまいます。

Facebookでは自分のページを持てる上に無料で運営することができるのです。
ですから、費用面を考慮することなく、運営することができます。

Facebookの「友達」は、「将来に渡るお客様リスト」
インターネット広告はランディングページ(宣伝をしたいページ)への誘導が役割です。

そのため、顧客との関係は一度限りのものです。
インターネット広告は、ランディングページへユーザーを誘導することで終わってしまうのです。

反面、Facebookではどうでしょうか。

Facebookには、「友達」としての登録機能があります。
友達機能に登録してあるユーザーのページに、あなたが投稿した記事が表示されます。

つまり、あなたが経営コンサルタントとして発信する情報を
受け取りたいと考えている人がFacebook上の友達となるのです。

言いかえれば、それはあなたの既存顧客や潜在顧客です。

Facebookの友達は、「お客様リスト」だと考えてください。

また、メッセージを通して双方向のやりとりが可能ですから、
コミュニケーションを取ることができます。

経営コンサルタントとしての情報発信に対して
リアクションをしてくれるユーザーがいてくれたなら、それに対してコメントをすることで
コミュニケーションが広がっていきます。

コミュニケーションが密になればなるほど、
あなたと潜在顧客との間の関係性がより濃いものとなっていくでしょう。

さらには、毎日のように情報を発信していくことであなたとの接点が増えます。

たとえば、毎日のように経営に関するプチ情報を発信していれば、
それを楽しみにしてくれるユーザーが生まれます。

そのようなユーザーが「いいね!」ボタンを押せば、
その情報があなたの友達だけではなく、「いいね!」を押したユーザーの友達にも拡散されます。

このようにあなたの潜在顧客の輪がどんどんと広がっていく効果があります。
Facebookを用いることによって、顧客との永続的、かつ幅広い関係性を構築することが可能となるのです。

顧客との長い関係を保つことが成功のカギとなります。
そういった意味からも、Facebookをうまく活用することが求められています。



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