志師塾の五十嵐です。
先生業なら一度は聞かれる
「誰かいい人いない？」に、
すぐ名前を返す方法です。
先に、ご案内^^
11月5日（木）の夜、西新宿で
「士業交流会」を開きます。
対象は、弁護士や税理士のほか、
FP技能士やキャリアコンサルタントなど、
18の資格をお持ちの方。
対象の資格をお持ちの方は、
一度、のぞいてみてくださいね^^
１．専門外の相談は、信頼されている証拠
さて、本題です。
今日のテーマは、
【専門外の相談に、誰の顔が浮かぶか】。
資格のあるなしに関係なく、
使える話です。
お客様と話していると、
自分の専門ではない相談が
ぽろっと出てくること、ありますよね。
たとえば、
顧問先の社長が、税理士さんに
「実は、社員と揉めていて・・・」
コーチングのセッションの終わりに、
「親の相続のことで、ちょっと」
研修のあとの雑談で、人事部長が
「就業規則も見直したいんだけど、
誰かいい人いない？」
こういう相談って、
信頼されている証拠なんですよ。
どうでもいい相手に、
社内のもめごとや家族の話は
しませんから、ね。
２．「専門外で・・・」で終わらせず、任せられる人につなぐ
でもね、ここでつい
「それは、ちょっと専門外で・・・」
と返していませんか？
お客様から見ると、
困りごとは、何も片付いていませんよね。
また一から、
相談先を探すことになるんです。
そこで、
「その件なら、
労務に強い社労士さんがいますよ」
と、つないだらどうでしょう。
お客様は助かりますし、
あなたは「困ったら、まずこの人」
になっていきます。
じゃあ、そのとき、
誰の顔が浮かぶか。
３．コメント欄が「推薦します」で埋まった行政書士
志師塾の卒業生の
Facebookグループで、
こんな投稿がありました。
「NPO法人設立について、
誰かできませんか？」
投稿したのは、社労士さん。
自分の専門ではない仕事の話です。
すると、コメント欄が、
同じ人への「推薦します」で、
ずらっと埋まったんですよ。
推薦された人は、行政書士。
ただ、ずっと、
NPOなど非営利の支援が専門だと
言い続けていたんですよね。
だから、「NPO法人」と聞いたとたん、
みんなの頭に、その人の顔が浮かんだ。
この仕事は、その人に決まったそうです。
４．人の頭に浮かぶのは、資格名ではなく「得意分野」
ここが、今日の大事なところ。
人の頭に浮かぶのは、
資格名ではなく、
【相談とつながった得意分野】
のほうなんです。
「NPO法人」と「非営利の支援」のように。
名刺入れに、名刺が何十枚あっても、
その人の得意なことを知らなければ、
「この人なら」とは言えませんよね。
合わない人につないだら、
がっかりされるのは、つないだあなた^^;
そうならないように、「この人なら」と
言える顔ぶれを、確かめてみましょう。
５．紙1枚でできる「この人なら」の確かめ方
簡単にできるワークとして、
紙の真ん中に線を引いて、
左右2つの欄をつくってみてください。
左には、よく出る専門外の相談を、
お客様の言葉のまま。
右には、そのとき
「この人なら」と顔が浮かぶ人の名前を。
名前の横に、その人の得意なことまで
書けたら、合格です^^
名前だけの欄は、もっと話を聞きたい相手。
空いたままの欄は、これから出会いたい相手です。
ちなみに、これは逆も同じ。
あなたは、誰かの「右の欄」に、
得意なことと一緒に入っていますか？
コーチや講師、コンサルの方なら、なおさら。
資格名で覚えてもらいにくい分、
得意なことが、そのまま名札になるんです。
６．士業交流会で、任せ合える相手と出会う
さて、士業交流会は、
自分の「右の欄」を埋めつつ、
得意も知ってもらう会です。
申込時の得意分野を
当日みんなで共有して、
テーブルごとに仕事を紹介し合う。
参加者同士の「売り込みのない交流」を大切に、
勧誘目的の参加はお断りしています。
資格をお持ちなら、独立前でも
事務所勤めでも歓迎です^^
11月5日（木）19時～22時、西新宿。
参加費は3,300円（税込）、
定員40名・先着順です。
つなぐ先の顔が、まだ浮かばない方は、
会いに来てくださいね^^
以上、すぐ名前を返す方法を、
お伝えさせてもらいました。
まずは、紙1枚の左右の欄から。
5分でいいので、書き出してみてくださいね。
今日はここまでにしましょう。
お役にたちましたか？
それでは^^/
追伸１
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