「うちの業務でも、AIって使えないですかね」
社長からこう聞かれたこと、ありませんか。
雑談のような一言ですが、ここが顧問契約の入口になります。
社長は人事のことで、ずっと困っている
社長は、人事のことでずっと困っています。
・採用が決まらない
・採った人が辞めていく
・評価制度が、現場で回らない
ただ、その話は誰にでもする話ではないんですよね。
人の問題は、社内の恥に近い。
「うちは社員が育たなくて」と外の人に言うのは、経営者にとってしんどいことです。
だから、黙っています。
そして黙っているあいだに、別の誰かが先に懐へ入っている。腕を上げても、この順番はひっくり返りません。
「AIの話」なら、社長は話しやすい
先に入るなら、社長が話しやすいところから始めるしかありません。
そこで、さっきの一言です。人の話はしにくくても、AIの話ならできる。
まだ多くの人が詳しくないので、知らないと言っても恥にならないからです。
社長のほうから聞いてくる話は、いま、ここくらいなんですよ。
「一番手間がかかっているところ」を聞くと、人事の悩みが出てくる
先日、ある先生業の方が、まさにその一言から支援が始まったと話してくれました。
ただ、その方は業務の話だけで終わりにしませんでした。毎回、こう聞くようにしたそうです。
「いま、社内で一番手間がかかっているのはどこですか」
すると、出てくるんですよ。
・残業が減らない部署のこと
・辞めそうな社員のこと
・評価の付け方に困っていること
さっきまで黙っていた人事の課題が、社長の口から出てくる。その困りごとを、その場でAIを使いながら一緒に整理していったそうです。
続けているうちに、依頼の中身が変わりました。AIの使い方を支援する仕事から、社内の課題を一緒に片づける伴走の仕事へ。
そのまま、顧問契約になったそうです。
この入口は、ずっと空いてはいない
ただ、この入口はずっと空いてはいません。
社長がAIに慣れていくほど、「使えないですかね」は減っていきます。
聞かれているうちが、入りやすい時期なんですよね。
「AIも人事も分かる人」がまだいない理由
では、これは誰にでも真似できるのでしょうか。
AIに詳しい先生なら、もうたくさんいます。ところが、人事にちゃんと使える人となると、話は別でした。
AIを追い続けている人は、人事の現場を知りません。人事の実務をやっている人は、AIまで手が回らない。
社長が重い口を開いてくれても、どこから手を付けるかが分からないんです。
裏を返せば、両方を持てると、そこに競合がいなくなります。
道筋は変えられても、「何がどこまで解決するか」は独学では遠い
とはいえ、AIの相談から人の話まで持っていくのは、出たとこ勝負ではできません。
どこから入って、何を聞き、自分の専門へどう繋げるのか。この道筋のほうは、今日からでも変えられます。
問題は、そのあとです。出てきた悩みに対して、AIで何がどこまで解決するのか。
ここを独学で積み上げるより、人事もAIも分かる人から教わるほうが早いですよね。
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そこで、その両方をゼロから解説いただく場を作りました。
オンライン（Zoom）開催です。
さきほどの話をしてくれたのが、今回の講師、西田明（にしだあきら）さんです。
もともとは人事の実務家で、上場企業から中堅企業まで、12年にわたって現場を見てきた方。いまは経営者の伴走パートナーとして、AIを武器にした支援をされています。さきほどの入り方を、実際にやっている人なんですね。
当日は、こんな話が聞けます。
・提案しても受注につながらない、３つの理由
・経営者の悩みが、その場で言葉になっていくAIの使い方
・「AIコンサル」ではなく「AIの相談役」として法人に入る入口戦略
・単発の案件が、月額の顧問契約に育っていく関係の設計
人の問題は、景気に関係なくなくなりません。そこへAIから入っていける人は、まだほとんどいないんです。
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「使えないですかね」は、雑談ではありません。聞かれているうちに、入口にしておきましょう。
文・編集：志師塾編集部
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