志師塾の川口です。
先日、ある経営者の方から興味深い相談を受けました。
その内容とは、、、
「いま、会社の売上が下がっていて、それをなんとかしようと、毎週会議をやってるんですが、いつも同じメンバーばかりが発言して、他の人は黙ったまま」
「全然、新しいアイデアが出てこないんです。他の会社も同じような感じなのでしょうか？」
というもの。そして、その経営者は、こう付け加えました。
「もし、この“会議で誰も発言しない問題”を解決してくれる人がいて、社員みんなが発言するようになって、新規事業の新しいアイディアだったり、既存事業をさらに改善する提案がでてきたら、月間30万円、いや、40万円払っても、全然惜しくない。だって年収500万円の社員たちも、みんな発言しないんだから」
いかがでしょうか。この話を聞いて、私はすぐに質問家の河田真誠さんのことを思い浮かべました。
なぜなら、河田さんは、まさにこうした“沈黙の会議”を“活発な議論の場”に変える専門家だからです。
実は、多くの会社で起きている“発言者の偏り”や“アイデア不足”には、共通の原因があります。
それは、“正解を求めすぎる会議運営”というもの。
・問題を指摘する
・解決策を提示する
・結論を出す
このパターンが繰り返されるので、「間違ったことを言いたくない」という心理が働いて、多くの人が発言を控えてしまうのです。
そこで河田さんが提唱するのが、“正解を求めない質問ファシリテーション”。
例えば、売上が下がった時、通常なら「なぜ売上が下がったのか？」と原因追求から始めがちですが、河田さんはこう質問します。
「もし売上が２倍になったとしたら、どんな変化が起きていると思いますか？」
この質問の違い、分かりますでしょうか。
前者は“正解”を求める質問。後者は“想像力・創造力”を求める質問です。
想像には正解も、制限もないので、誰でも気軽に発言できるのです。
実際に、この質問メソッドを導入した企業では、
・会議の発言者が３倍に増加
・新規プロジェクトのアイデアが月10件から30件に
・「会議が楽しみ」と答える社員が８割超え
といった驚きの変化が起きています。
そんな河田さんの質問コンサルを導入した企業の声で、最も多いのが、「うちの会社の会議室から、こんなにたくさんの笑い声が聞こえたのは初めて」というもの。
もし、あなたも士業、コンサル、講師、コーチなどの先生業として、
「チームからもっとアイデアを引き出す」
「会議を活性化する」
「メンバーの潜在能力を発揮させる」
といった、企業コンサルの手法を実践したいと思ったらぜひ河田さんの質問術を学んでみてください。
きっと、あなたが法人顧問として活躍するのに、とっても強力な武器になるはずです。
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セミナー内容
・経験も資格もゼロなのに、１年目から活躍できた理由
・なぜ、質問するだけで成果が出るのか？
・すぐに使える５つの質問
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・どの企業や職種にも応用可能な質問コンサルティングとは？
・売上を改善した「質問コンサルの実例」
・法人契約を獲得するための「問活パートナー」とは？
河田さん自身、資格も実績もゼロの状態からこの質問術だけで
・上場企業７社と研修契約を締結
・研修満足度97％
・コンサル先の売上を半年で４倍にアップ
という成果を上げられています^^
“質問を変える”たったこれだけで、ビジネスの景色が大きく変わる。
そんな体験を、ぜひあなたにもしていただきたいと思います。
今日はここまでにしましょう。お役にたちましたか？それでは^^/
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