志師塾の五十嵐です。
コンサル業は、見込み客との初回面談で何をするべきか?誰しも、見込み客との初回面談って、緊張した経験、ありますよね。
1.コンサルの初回面談の悩み
- ・ちゃんと会話ができるかな・・・
- ・怖い人だったらどうしよう
- ・依頼してもらうために、何を話そうか!?
などなど。特に、中小企業向けのコンサル業を始める場合、社長に対して気後れする人も多いようです。でも、この初回面談で信頼を得なければ、次はありません。
例えば、あなたが、中小企業の社長とアポが取れたとしましょう。そして、初めての面談、あなたは何を話しますか?
この面談の内容でその後の仕事量が大きく変わってきます。
2.初回面談で失敗するパターンとは?
失敗する典型例は、ノウハウを話し続けてしまうパターン。これは、初心者がやってしまいがちですね。これまでの経験や、資格学習で得た知識をたくさん話をしてしまうケースです。
その結果、見込み客の相手からは、「ありがとうございます」「勉強になりました」と言われるかもしれませんが、仕事に繋がる可能性は低い。それでは、どうすれば良いのか?
先日、年商5000万円超の経営コンサル、山本陽亮さんに、この初回面談のコツを教えてもらったんです。そうしたら、非常に興味深かったんですよ。
3.初回面談で絶対にやるべきことと3つのポイント
まずは、【聞く力を徹底的に磨いている】んだそうです。話すよりも、聞く。これ、先生業は案外できていないケースが多いんですよね。
あれ?「聞くなんて、当たり前じゃないですか」って思いました?
実は、山本さんの本当に興味深いところは、聞くべき事項を3つの観点で整理して雛形として準備しているとのこと。具体的には、聞くべきポイントは、
- ・今すぐ確実に新規受注できる要素
- ・リピート受注が取れる要素
- ・将来にわたって継続受注できる要素
を、分けて整理しているんだそうです。質問フレームワークなどこっそり見せてもらいましたが、「なるほど、だから山本さんは、仕事が自動的に集まるんだな~」と、納得させられる内容になっていました。
実際に、山本さんが受注した場合、単発の仕事で終わるのではなく、継続受注がほとんどだそうです。【初回面談で何を聞くかで、新規受注・リピート受注・継続受注がほぼ決まっている】とのこと。
いや~、凄い。年商5000万円を実現するコンサルはさすが、初回面談から秀逸でした^^
4.初回面談で準備しておくべき3つの要素
あなたは、
- ・今すぐ確実に新規受注できる要素
- ・リピート受注が取れる要素
- ・将来にわたって継続受注できる要素
の観点で、話を聞くことができているでしょうか?そして、こうした質問を事前に準備できているでしょうか。
質問のひな形があると、自信をもって面談に望めますから、是非、考えてみてくださいね^^/
で、こうした発想を、山本さんに、是非とも話してほしいと思い、セミナーを企画しています。詳細を聞きたい人は、是非、セミナーに参加してください^^
- ・なかなか受注できない
- ・受注しても単発で終わる
という人は、視点がガラっと変わると思いますよ^^
以上です。今日はここまでにしましょう。お役に立ちましたか?それでは^^/
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河田真誠さんによる5年で収入10倍・出版14冊という実績を是非、確認くださいね。
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