志師塾の川口です。
先週末、テニスで初めて会った人から、「普段どこでテニスをしていますか？」という質問をきっかけに、
- ・所属しているサークル
- ・テニスをやっている頻度
- ・使っているラケット
と話が代わり、最終的にはスイングについて聞かれ、気づいた時には、汗だくになりながら手取り足取り教えていました。(^^;
あなたも、小さなお願いをきっかけに、「ちょっと大変だな・・・」という依頼を断れなかった経験はありませんか。
このように、人は何かをするとき、それに対して、一貫した行動を取ろうとする心理が働きます。
それが、「一貫性の法則」。この法則を営業トークに活用すれば、先生ビジネスの売上アップを実現することが可能です。
一貫性の法則を活用する上で重要なポイントは、
- ・口に出す
- ・入力してもらう
- ・記入してもらう
といった行動をしてもらうこと。そして、その選択を「自分の意志で選んだ」と思ってもらうことが大切です。具体的には、「～してください」という命令形ではなく、
- 「～について教えていただけますか？」
- 「～についてどう思われますか？」
- 「～に記入していただけますか？」
といった依頼形で伝えます。このように、人の心理状態をベースに、営業トークを組み立てることで、自然と売れる営業術を身に付けることができるのです。他にも、
- ・返報性の法則
- ・対比の法則
- ・社会的証明の法則
などの心理法則を活用すると、営業トークの作成は、難しくなくなりますよ。
大切なことは、【心理法則を、営業トークに落とし込む】ということ。あなたは、このような営業トークを武器として持っていますか？是非、考えてみて下さい。
今日はここまでにしましょう。お役にたちましたか？それでは^^/
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